يواصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة، تحقيق إنجازات مهمة في مجال الأعمال المصرفية المميزة وذلك من خلال تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية المختلفة التي تقدم قيمة مضافة للزبائن وتحقق لهم تطلعاتهم وتساهم في تحقيق طموحاتهم، وبداية هذا العام ولتعزيز دور البنك الريادي في هذا المجال أطلق البنك استراتيجية وفلسفة جديدة تهدف إلى تقديم تسهيلات وخدمات مبتكرة تساهم في تلبية متطلبات زبائن الأعمال المصرفية المميزة وذلك من خلال تقديم مزايا وخدمات جديدة تنطلق من آراء ومقترحات الزبائن وفي الوقت نفسه للتأكيد على ترجمة رؤية البنك “هيا ننجز أكثر” والتي تعني استعداد البنك والموظفين لتقديم المزيد للزبائن وتوفير الخدمات والتسهيلات المصرفية والحلول المالية التي توفر لهم تجربة مصرفية مميزة.
وقال عبدالناصر الرئيسي، نائب المدير العام للأعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط: إننا أطلقنا بداية هذا العام استراتيجية جديدة في مجال الأعمال المصرفية المميزة تعتمد بالدرجة الأولى على تحقيق رغبات الزبائن وتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات والحلول المصرفية لزبائن الأعمال المصرفية المميزة حيث يعد بنك مسقط رائدا في تقديم هذا النوع من الخدمات التي تقدم مزايا متنوعة كما يمتلك البنك خبرة طويلة في هذا المجال وفريقا متخصصا لديه خبرة في مجال الاستشارات المالية تساهم في نمو مدخرات الزبائن وتنمي أعمالهم المختلفة مؤكدا أن هذا العام 2016 سيتم إدخال مجموعة من الخدمات والتسهيلات والمزايا الجديدة التي سيستفيد منها زبائن الأعمال المصرفية المميزة في كافة محافظات السلطنة، كما سيتم تعزيز التواصل مع الزبائن في كافة محافظات وولايات السلطنة من خلال لقاءات شهرية طوال العام وذلك بهدف الاستماع لآرائهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة وكيفية تطويرها ومعرفة احتياجات ورغبات الزبائن والعمل على تحقيقها وإنجازها بشكل سريع وبإتقان تام، حيث يدرك البنك أننا إذا نجحنا في تقديم مايريدون لهم فإن هذا هو النجاح الحقيقي للبنك.
وأوضح عبدالناصر الرئيسي: إن الأعمال المصرفية المميزة ببنك مسقط تنقسم إلى ثلاثة أقسام رئيسية وهي الأعمال المصرفية الخاصة والأعمال المصرفية المميزة “أصالة” والأعمال المصرفية الحصرية “الجوهر” وكل قسم من هذه الأقسام يقدم مزايا وخدمات وتسهيلات مختلفة لزبائنه وتشهد هذه الأعمال نمواً كبيراً من حيث إقبال الزبائن على الاستفادة والتمتع بهذه الخدمات والتسهيلات التي في كثير من الأحيان تكون حصرية كما يوجد مديرو علاقات زبائن مخصصون من ذوي الخبرات الواسعة في كيفية تقديم الخدمات للزبائن وإيجاد الحلول المالية ويقومون بالتواصل معهم بشكل مستمر لتقديم أفضل الخدمات و إنجاز معاملاتهم بطريقة سريعة والاستماع للزبائن ولمقترحاتهم وآرائهم معربا عن اعتزازه بالثقة التي يحظى بها بنك مسقط من قبل الزبائن ومؤكدا على الاستمرار في تقديم الأفضل خلال المرحلة المقبلة لتحقيق المزيد من الإنجازات والتقدم التي تعود بالمنفعة لزبائن البنك.
ويمتلك بنك مسقط خبرة طويلة، ويتميز بالريادة في تقديم الخدمات والتسهيلات للأعمال المصرفية الخاصة والتي تشهد نمواً كبيراً وذلك بفضل نوعية التسهيلات والخدمات المقدمة لهذه الفئة من الزبائن، حيث يتمتع الزبائن بمجموعة من المميزات والتسهيلات المصرفية الخاصة بهدف الحصول على تجربة مصرفية بطريقة مميزة وشخصية وتقدم الأعمال المصرفية الخاصة من بنك مسقط حلولاً شاملة ومفصلة بهدف الحفاظ على ثروة الزبون والعمل على تنميتها، حيث يعمل فريق البنك جاهداً لتقديم أفضل الحلول إضافة إلى إتاحة الفرصة العالمية المميزة أمام الزبون وتطوير طرق الاستثمار بطريقة حكيمة وتنفيذ استراتيجيات ذات رؤية ثاقبة تتطلع لمستقبل أفضل مبنية على احتياجاتهم وتوقعاتهم وأهدافهم كذلك يتميز البنك بفريق من الخبراء يسعون لتقديم الاستشارات للزبائن ويمكن الوثوق والاعتماد عليهم لتطوير الخدمات المصرفية والحلول الاستثمارية التي صممت لتناسب احتياجات الزبائن الحالية والمستقبلية وذلك من خلال تتبع متطلبات الزبائن بشكل منتظم.
وتقدم الأعمال المصرفية الخاصة للزبائن بطاقات الخصم المباشر البلاتينية ذات الشريحة الإلكترونية وبطاقة فيزا إينفينيت الائتمانية من بنك مسقط والتي توفر مجموعة من المزايا مثل سقف عال في السحوبات النقدية اليومية وخدمات متعددة وحصرية أثناء السفر حيث تم تصميم هذه البطاقات لجعل مشترياتك ومدفوعاتك اليومية أكثر سهولة وغيرها من الخدمات الخاصة، ومن الخدمات الفريدة من نوعها وجود فرع خاص بزبائن الأعمال المصرفية الخاصة في المكتب الرئيسي لبنك مسقط بمرتفعات المطار يقدم مجموعة متميزة وفريدة من الخدمات والتسهيلات المختلفة مع تواجد فريق متخصص يعمل على تنمية ثروات الزبون، ويقدم له الاستشارات في كيفية الاستثمار واختيار القطاعات التجارية ونوعية الاستثمار الناجح ليس على مستوى السلطنة فقط وإنما على مستوى المنطقة والعالم فبنك مسقط يمتلك خبرات طويلة في هذا المجال يكرسها من أجل الزبائن سواء الاستثمار في العقارات أو الأسهم أو السندات على مستوى العالم كذلك تقديم التسهيلات التمويلية لشراء مختلف الاحتياجات الثمينة مع تقديم الخدمات التأمينية على كافة الممتلكات إضافة إلى هذه الخدمات فان زبون الأعمال المصرفية الخاصة ببنك مسقط لديه الفرصة للدخول في السحوبات المختلفة والفوز بالجوائز القيمة والمثيرة التي يقدمها برنامج “المزيونة” للادخار فمع بنك مسقط يتمتع الزبائن بمميزات وخدمات وعروض خاصة وحصرية لا حصر لها تجعل تجربتهم المصرفية مع البنك فريدة ومميزة.
اما زبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة”” من بنك مسقط يتمتعون بمجموعة من المميزات والتسهيلات المصرفية الخاصة مثل الحصول على بطاقة أصالة فيزا سيغنتشر الائتمانية والتي توفر خدمات استخدام قاعات انتظار كبار الزوار بمختلف المطارات الدولية وتقديم مزايا حصرية أثناء السفر كذلك الحصول على التأمين ضد الحوادث الشخصية وتوفير خدمة النقل في مطار مسقط الدولي إضافة إلى الحصول على أسعار تنافسية عند صرف العملات الأجنبية وتسهيلات مصرفية عند التحويلات المالية وغيرها من الخدمات والتسهيلات التي يحصل عليها زبائن أصالة المميزين، وتتركز خدمات أصالة في المقام الأول على تقديم الخدمات والحلول بمعايير عالية للعلاقات المصرفية ذات الطابع الشخصي في السلطنة، كما تقدم “أصالة” خدمات مصرفية ذات قيمة مضافة لزبائن البنك الذين يرغبون في الحصول على خدمات مصرفية مميزة تتناسب مع أنماط حياتهم وتطلباتهم وطموحاتهم ، كما تتميز الأعمال المصرفية المميزة بوجود مراكز “أصالة” موزعة في كافة محافظات السلطنة تقدم خدمات وتسهيلات مميزة لزبائن “أصالة” وتوفر لهم حلولا واستشارات مالية حيث وصل عدد هذه المراكز 27 مركزاً ومن المتوقع افتتاح مزيد من هذه المراكز خلال الفترة المقبلة لأهميتها ولنوعية الخدمات والتسهيلات التي تقدمها للزبائن، ومن خلال شبكة فروع بنك مسقط المنتشرة في السلطنة يقدم البنك أفضل الخدمات و التسهيلات المصرفية للزبائن المميزين من خلال مديري خدمات الزبائن الذين يقومون بدور أساسي في تقديم مختلف التسهيلات والخدمات المصرفية ومن بينها تقديم القروض الشخصية والقروض السكنية بحيث يكون فريق “أصاله” قريبا ومتواصلا بشكل دائم مع الزبائن.
ويتمتع زبائن “أصالة” بمعاملة فريدة ومتميزة حيث تلتزم “أصالة” بتوفير تجربة مصرفية من الدرجة الأولى من خلال تقديم مجموعة من المزايا والخدمات، كما يحظى زبائن أصالة بالاستفادة من تطبيق أصالة – إنترتينر والذي يوفر حوالي 1200 عرض “اشتري 1 واحصل على 1 مجاناً” داخل وخارج السلطنة بحيث يستطيع زبون أصالة تنزيل هذا التطبيق على الهواتف الذكية والتمتع بكتيب الخصومات والذي تتوفر فيه المعلومات المتعلقة بقسائم الخصومات في استمارات إلكترونية من خلال تطبيق أصالة – إنترتينر وسوف يتم استبدالها إلكترونياً في مواقع المحلات التجارية المشاركة في العروض والتي تغطي مئات العلامات التجارية العالمية في العديد من دول العالم، كما يساعد التطبيق على تحديد العروض بالقرب منك أو في مواقع معينة مثل المجمعات والفنادق بسهولة، كما يمكن لزبائن الخدمات المصرفية المميزة “أصالة” المشاركة في سحوبات جوائز المزيونة الأسبوعية والشهرية وجائزة حصرية شهرية وجائزة قيِّمة بنهاية العام، حيث تم تخصيص جائزة كبرى بنهاية العام قيمتها 500 ألف ريال عماني سيفوز بها زبون واحد من زبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة”، كما سيواصل برنامج “المزيونة” تقديم جوائز قيِّمة وخاصة لزبائن “أصالة” بشكل مستمر بينها جوائز شهرية بحيث سيكون هناك فائزون من زبائن “أصالة” سيفوزون بجوائز نقدية شهرية لكل واحد منهم جائزة قيمتها 50 ألف ريال إضافة إلى فائزين بجوائز نقدية ربع سنوية لكل واحد منهم جائزة قيمتها 250 ألف ريال.
وباعتبار بنك مسقط الرائد في تقديم الخدمات المصرفية بالسلطنة فإنه يحرص بشكل مستمر على تلبية احتياجات الزبائن وتطوير المنتجات ترجمة لرؤية البنك “هيا ننجز أكثر” بحيث يقدم البنك الخدمات لكافة شرائح المجتمع ولكافة الفئات العمرية ويوفر البنك لكافة الزبائن تجربة فريدة في مجال القطاع المصرفي حيث يسعى البنك من خلال ما يقدمه من خدمات ومنتجات إلى تلبية متطلبات الزبائن وتحقيق أحلامهم وطموحاتهم، ومن هذا المنطلق فقد اطلق البنك الجوهر للأعمال المصرفية الحصرية بهدف تعزيز الخدمات بطريقة مبتكرة وتقديم خدمات مصرفية لفئة معينة من الزبائن وتعزيز التواصل معهم وتقديم خيارات جديدة تحقق لهم قيمة مضافة حيث تتركز خدمات الجوهر على ثلاث ركائز أساسية هي السهولة والتجربة والتقدير، كذلك يقدم بنك مسقط الفرصة لزبائن “الجوهر” للدخول في السحوبات الأسبوعية والشهرية والسحوبات الخاصة على جوائز برنامج “المزيونة” حيث يتم شهريا إجراء عملية السحب على جائزتين لزبائن الجوهر كل جائزة قيمتها 25 ألف ريال عماني بينما تم تخصيص جائزتين لزبائن الجوهر للأعمال المصرفية الحصرية كل جائزة قيمتها 50 ألف ريال عماني للسحوبات الربع سنوية وغيرها من العروض والسحوبات التي ينظمها البنك طوال العام.
وتشهد فروع بنك مسقط المنتشرة في كافة محافظات وولايات السلطنة إقبالا من قبل الزبائن للتسجيل أو الاستفسار عن التسهيلات التي يقدمها الجوهر للأعمال المصرفية الحصرية والاستفادة من بطاقة الجوهر البلاتينية للخصم المباشر وبطاقة الجوهر فيزا البلاتينية الائتمانية والتي يقدمها البنك لزبائن الجوهر للأعمال المصرفية الحصرية والتي تقدم خدمات وتسهيلات مصرفية والتي تمثل المفتاح أو الطريق إلى عالم من الخدمات الحصرية التي صممت لتوفير السهولة والخصوصية وبمميزات من بينها أنها تقبل في كافة دول العالم مع مجموعة من الخدمات والمزايا حيث تقدم بطاقة الجوهر البلاتينية للخصم المباشر للزبون إمكانية السحب اليومي بمبلغ 800 ريال عماني في السلطنة كما تميزك بطاقة الجوهر عند استخدامها في بعض فروع بنك مسقط المختارة بسرعة إنجاز معاملاتك البنكية في فترة وجيزة وتحظى بطاقة الجوهر على العديد من التخفيضات والمزايا من قبل محلات مختارة محليا وعالميا وعلى فترات مختلفة كما تأتي بطاقة الجوهر الجديدة من بنك مسقط بتقنية الرقاقة والرقم السري حيث يطلب منك عند استخدام البطاقة إدخال الرقم السري الخاص بك حتى تتمكن من إتمام جميع معاملات التسوق بأمان أكثر بينما تقدم بطاقة الجوهر البلاتينية الائتمانية ميزة استرداد نقدي بنسبة 1% من المشتريات أثناء التسوق كمكافأة مستحقة على جميع المعاملات المصرفية وعلى عروض وخصومات خاصة من منافذ تجارية مختارة والدخول إلى صالات رجال الأعمال في مطاري مسقط وصلالة والتأمين أثناء السفر مجانا وغيرها من الخدمات والمزايا.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}