تطوير برنامج «الوطني عبر الموبايل»

طور بنك الكويت الوطني برنامج خدمة «الوطني عبر الموبايل»، ليتوافق مع الأجهزة الذكية بنظام «IOS 10»، بما يشمل العديد من المزايا ذات القيمة المضافة للمستخدمين.

ويأتي تطوير البرنامج تزامناً مع النجاح الكبير، الذي يحققه برنامج خدمة «الوطني عبر الموبايل»، والمتجسد بأرقام المعاملات القياسية التي تخطت 150 ألف معاملة شهرياً، وحرصاً من البنك على تطوير خدماته باستمرار، بما يتلاءم مع متطلبات العملاء المتنامية.

ويأتي هذا التحديث الجديد أيضاً، ليتلاءم مع أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا المجال وأعلى معايير الأمان، إذ يعد «الوطني» من أوائل البنوك الكويتية التي تقوم بتطوير هذه الخدمة، لتتوافق مع نظام «IOS 10»، كي يتمكن العملاء من الاستفادة من مجموعة المزايا المجانية والمبتكرة بكل سهولة وأمان، في أي وقت ومن أي مكان.

وأشار نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في البنك محمد العثمان، إلى أن هذا الطرح ما هو سوى تأكيد جديد لريادة «الوطني» محلياً وإقليمياً، إذ يحرص على إطلاق المنتجات والحلول الأكثر ابتكاراً، لتقديم الأفضل لعملائه وبما يفي بتطلعاتهم ومتطلباتهم.

وأضاف أنه استجابةً لهذا السعي المتواصل، تم إدخال مجموعة من التحديثات إلى البرنامج، ليتضمن عدداً من المزايا الجديدة مثل، زيادة الحد الأدنى للتحويلات المحلية والدولية، والتحويل النقدي من البطاقة الائتمانية إلى الحساب الشخصي، واستخدام التطبيق على أجهزة ذكية متعددة وبحد أقصى 5 أجهزة، وغيرها من المزايا التي من شأنها تلبية متطلبات العملاء وفقاً لأعلى معايير الأمان.

وأكد العثمان أن خدمة «الوطني عبر الموبايل» تلقى إقبالاً كبيراً من قبل العملاء، نظراً لما توفره من أعلى مستويات الحماية والأمان، إذ لم تسجل لغاية اليوم أي عملية احتيالية عبرها، فضلاً عن الميزات المتعددة والخدمات المتطورة التي يمكن للمستخدمين القيام بها دون عناء، في أي وقت ومن أي مكان داخل وخارج الكويت.

وذكر أن هذه الخدمة متوافرة على مختلف الأجهزة الذكية، مثل «أندرويد» و«أبل» على مدار الساعة، إذ تشمل قائمة الخدمات المبتكرة والمتوافرة من خلال برنامج خدمة «الوطني عبر الموبايل»، الاطلاع على رصيد الحساب والبطاقات الائتمانية، وتحويل الأموال داخل وخارج الكويت، وتقديم طلب للحصول على دفتر شيكات وكشف حساب، وتسديد فواتير البطاقات الائتمانية وفواتير الهاتف النقال، والتعرف على مواقع أجهزة الإيداع النقدي الجديدة، ومواقع أجهزة السحب الآلي والفروع، مع خيار الكاميرا التفاعلية لتحديد المواقع.

وأضاف أن الخدمة تتيح الاطلاع على أحدث العروض والمحال المشاركة في برنامج «مكافآت الوطني» وإرشادات السفر، ناهيك عن إضافة المزايا الجديدة كزيادة الحد الأدنى للتحويلات المحلية والدولية، والتحويل النقدي من البطاقة الائتمانية إلى الحساب الشخصي، وإمكانية استخدام التطبيق على أكثر من جهاز ذكي في آن واحد وبحد أقصى 5 أجهزة، مع إمكانية اختيار اللغة المفضلة سواء كانت الإنكليزية أو العربية.

وبين العثمان أنه يمكن تحميل هذه الخدمة، من خلال اتباع خطوات بسيطة للغاية على موقع «الوطني» الإلكتروني (www.nbk.com)، أو خدمة «الوطني عبر الإنترنت»، فضلاً عن تحميلها مجاناً من خلال التطبيق المتوافر على الهواتف الذكية (NBK Mobile Banking).