أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات اليوم تقريرها ربع السنوي الثاني لعام 2011 حول جودة خدمات انترنت النطاق العريض (برودباند) عبر الخطوط الثابتة المقدمة إلى المستهلك من قبل مزودي خدمات الإنترنت المرخص لهم في مملكة البحرين.
وذكر بيان صادر عن الهيئة ان الهيئة تسعى الى تنظيم الاتصالات باستمرار لضمان تمتع المستهلك في المملكة بأفضل الخدمات المتوفرة في العالم و بجودة عالية.
ونقل البيان عن مديرة شؤون المستهلك بالهيئة الاستاذة غادة القصاب القول"إن الهيئة تهدف من اصدارها هذا التقرير الدوري إلى تزويد المستهلك بالمعلومات المتعلقة بجودة الخدمات المقدمة من قبل مزودي خدمات الإنترنت في مملكة البحرين، لتمكين المستهلك من اتخاذ القرار المناسب الذي يتناسب و احتياجاته عند اختياره لمزود الخدمة، ويأتي ذلك في إطار سعي الهيئة إلى رفع الوعي لدى المستهلك في المملكة".
الجدير بالذكر، فإن الهيئة تتبع منهجية موحدة لقياس جودة الخدمة لجميع مزودي خدمات الإنترنت ، وتتميز هذه المنهجية في أنها توضح التغيرات التي تطرأ على جودة الخدمة على مدى فترة زمنية محددة، بالإضافة إلى توضيح الاختلافات خلال فترة 24 ساعة, حيث يتم إجراء مجموعة واحدة من القياسات كل ساعة في اليوم، أي 24 مرة في اليوم الواحد، ومن ثم يتم أخذ متوسط نتائج القياسات التي أجريت كل ساعة لتحديد متوسط أداء مزود خدمات الإنترنت في الساعة خلال فترة الثلاثة أشهر.
يذكر ان هيئة تنظيم الاتصالات بمملكة البحرين تعمل منذ إنشائها في عام 2002 مع الأجهزة الحكومية والمستهلك والمشغلين والمستثمرين لجعل مملكة البحرين مركزاً للاتصالات الأكثر تقدماً في المنطقة ودعم تطوير السوق ، وكنموذج يحتذى بها في المنطقة، وتقوم الهيئة بمهامها بشكل مستقل وبأسلوب قائم على الشفافية ودون تمييز.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}