اتفاقية شراكة بين كيوتل وكهرماء في تسديد الفواتير عبر أجهزة الشركة للخدمة الذاتية
2011/11/29 الشرق القطرية
أطلقت أمس شركة كيوتل والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" شراكة جديدة وطموحاً لتلبية احتياجات المشتركين.. ومن خلال اتفاقية التعاون، سوف يقوم الطرفان بتوفير خدمات مشتركة لجميع مشتركيهم وتقديم الدعم تقريبا لكافة سكان قطر من خلال ربط أنظمة التسديد الالكتروني الخاصة بالطرفين كخطوة أولى في هذه الاتفاقية، بحيث يتمكن المشتركون من تسديد فواتيرهم وتحديث حساباتهم عن طريق أجهزة كيوتل للخدمة الذاتية.
ويعتبر هذا التعاون ضمن التعاونات القليلة المسبوقة التي تقوم فيها مؤسسة مياه وكهرباء كبرى بربط خدمات الدفع على مستوى العالم مع مشغل اتصالات رائد. وقال محمد صالح المري، المدير التنفيذي لخدمة العملاء (بالإنابة) بكيوتل: "تعد هذه الاتفاقية مهمة بين مؤسستين رائدتين تعملان معاً لتوفير الراحة للمجتمع.. ومن خلال ربط الأنظمة، سنتمكن من توفير واحدة من أكثر الخدمات الشمولية التي تم تقديمها في البلاد على الإطلاق، إضافة إلى توفير الدعم للعملاء أينما كانوا".
وقال المهندس ناصر علي المهندي، مدير إدارة خدمات المشتركين في "كهرماء": "نحن سعداء بتوقيع هذه الاتفاقية مع شركة كيوتل، كما تأتي هذه الخطوة تأكيداً على التزام الطرفين بتحسين خدمة المشتركين وتقديم الدعم لهم أينما ومتى يحتاجون لذلك؟. كما ستوفر خدمة أنظمة التسديد المتكاملة الراحة والأمان للجميع وعلى مدار الساعة".
ومن خلال أكثر من 220 جهاز خدمة ذاتية تابعة لكيوتل يقع معظمها في أماكن تفتح على مدار الساعة، مثل المطار، والمراكز التجارية، والسوبر ماركت ومحطات البترول المنتشرة في جميع أنحاء البلاد سيتمكن المشتركون من تسديد فواتير الكهرباء والماء بسرعة وسهولة.
كما سيتمكن عملاؤنا من تسديد فواتيرهم وإدارة حساباتهم دون أن يضطروا لمغادرة سياراتهم من خلال استخدام أجهزة الخدمة الذاتية المخصصة لذلك,إضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء من تسديد فواتيرهم من خلال الموقع الالكتروني لكيوتل www.qtel.qa أو موقع كهرماء www.km.qa ، وستعمل كيوتل وكهرماء على توسيع سبل التعاون خلال الأشهر المقبلة لتقديم خدمات محسنة للعملاء، وعلى البحث عن احتمالات الاستثمار بجوانب أخرى.
عذرا : لقد انتهت الفتره المسموح بها للتعليق على هذا الخبر
الآراء الواردة في التعليقات تعبر عن آراء أصحابها وليس عن رأي بوابة أرقام المالية. وستلغى التعليقات التي تتضمن اساءة لأشخاص أو تجريح لشعب أو دولة. ونذكر الزوار بأن هذا موقع اقتصادي ولا يقبل التعليقات السياسية أو الدينية.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}