«Ooredoo» تطلق نسخة مطورة من موقع التسوق الالكتروني

أطلقت Ooredoo في الكويت النسخة المطورة من موقعها الالكتروني للتسوق والذي يعتبر الأول من نوعه في الكويت.يتيح الموقع للمستخدم امكانية اختيار أي من الأجهزة المعروضة اضافة الى أي من الباقات والعروض الخاصة بالخطوط الذهبية والملكية، من خلال موقع شامل لجميع الخدمات وسهل التصفح والاستخدام.

من خلال موقع التسوق الخاص بـ Ooredoo، يمكن للعميل المقارنة بين مميزات أحدث الهواتف الذكية واختيار ما يفضله كما يمكنه الشراء والدفع عن طريق الموقع بواسطة الـ KNet، كما تتوفر خدمة التوصيل على مدار الأسبوع.يقوم موظف مختص بتسجيل بيانات العميل وتفعيل الخدمات عند التوصيل وتتم عملية التوصيل خلال 48 ساعة من الشراء، كما يوفر الموقع خدمة المحادثة مع الدعم الفني عبر الموقع الالكتروني مباشرة.

تجربة العميل

وبمناسبة اطلاق هذه الخدمة قالت رئيس قطاع الاتصال والعلامة التجارية وتجربة العميل في Ooredoo في الكويت ريهام العيار: «ركزنا عند اطلاقنا لهذا الموقع على راحة عملائنا في Ooredoo، فصممنا موقعاً سهل الاستخدام يمكنهم من خلاله المقارنة بين مميزات الأجهزة والباقات المتوفرة والدفع بسهولة اضافة الى اختيار مكان التوصيل المناسب لهم»، موضحة ان بامكان العملاء تطوير باقاتهم الحالية أو شراء خطوط جديدة بباقات جديدة، والباقات المتوفرة تشمل باقات مسبقة الدفع وباقات دفع آجل كما ان الأجهزة لا تقتصر على الهواتف الذكية فقط بل وتشمل الأجهزة الذكية اللوحية ورواتر الانترنت.

وتتوقع الشركة ان يكون لموقع التسوق الالكتروني دور كبير في مبيعات الشركة خصوصاً مع الطفرة التي يشهدها العالم في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا والاعتماد الأساسي على الانترنت للتسوق والخدمات.تشمل الأجهزة المعروضة على الموقع أحدث الهواتف الذكية وأكثرها مبيعاً مثل iPhone 5s، iPhone 5، HTC One M8 سامسونج جالاكسي S5، سامسونج جالاكسي نوت 3، جالاكسي تاب 10.1 وNokia Lumia.كما ستكون هناك عروض وخصومات خاصة بمستخدمي الموقع الالكتروني.

العلامة الجديدة

وأعلنت مجموعة Ooredoo عن تحولها الرسمي الى علامتها التجارية الجديدة في 25 فبراير 2013، خلال مؤتمر الـ GSMA World Congress 2013 في برشلونة، اسبانيا. ومنذ ذلك الوقت، قامت جميع الشركات التي تديرها Ooredoo عالميا بتبني العلامة التجارية الجديدة بهدف توحيد استراتيجية مع الشركة الأم.وتلقت المجموعة عددا كبيرا من الجوائز العالمية في مؤتمرات مرموقة في صناعة الاتصالات السنة الماضية.ومنحت لقب «أفضل مشغل» أخيرا خلال موتمر World Communications Awards العالمي.

تعتبر Ooredoo شركة اتصالات عالمية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت والبرودباند للانترنت والخدمات المُدارة للشركات المصممة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات في مختلف الأسواق التي تعمل فيها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا.بلغت القاعدة الموحدة لعملائها في العالم أكثر من 95 مليونا وبلغت ايراداتها 9.3 مليارات دولار عام 2013.